Sasaran Mutu

Dalam rangka melaksanakan kegiatan sertifikasi usaha pariwisata, manajemen LSU BMWI memiliki komitmen tinggi sesuai dengan peraturan perundang-undangan, sebagai Sasaran Mutu LSU BMWI, yaitu Menerapkan prinsip-prinsip penyelenggaraan sertifikasi usaha pariwisata, memiliki tanggung jawab hukum dengan memenuhi beberapa ketentuan yang berlaku dan melaporkan kegiatan LSU BMWI secara berkala kepada pemerintah sesuai dengan peraturan perundang-undangan

1 Sertifikasi
  • Kualitas Pelayanan Sertifikasi Pra dan Pasca audit dengan rata-rata skor di kuisioner minimal 4 disetiap item evalusinya
  • Minimum Complaint terkait proses sertifikasi
Manajer Sertifikasi
2 SDM
  • Hasil Evaluasi Auditor/Lead Auditor oleh pelanggan dengan rata-rata skor di kuisioner minimal 4 disetiap item evaluasinya
  • Menyelenggarakan Upgrading bagi SDM Administratif (Manajemen) minimal 2 kali satu tahun
Manajer SDM