Program Sertifikasi Hotel Bintang dan Non Bintang

Program Sertifikasi Hotel Penentuan Bintang atau Non Bintang Batch 6 (Januari – Maret 2016)

for reflection in mirror w/o lampSertifikasi Usaha Hotel | Sertifikasi Usaha Pariwisata | LSU Pariwisata-Pertumbuhan hotel di Indonesia terus meningkat dari tahun ke tahun mulai dari 2010. Hal itu terungkap dari data lembaga riset perhotelan dunia yang barbasis di London, STR Global melalui laporan Global Construction Pipeline, hingga Maret 2014 di Indonesia tengah disiapkan pasokan unit hotel mencapai 53.100 kamar dan jumlah tersebut bertumbuh 35,7% dibandingkan tahun lalu. Selain Indonesia, laporan tersebut mengungkapkan di kawasan Asia Pasifik terdapat 7 negara dengan pertumbuhan pasokan hotel di atas 30%. Di antara negara tersebut, Bangladesh mencatat pertumbuhan pasokan terbesar, yakni 261,1% dengan total unit yang dikembangkan 4.170 kamar. Menyusul Mongolia (77,4% – 975 kamar), Myanmar (67,5% – 4.109 kamar) dan Sri Lanka (51,0% – 5.204 kamar). Bhutan (46,7% – 78 kamar), Indonesia dan Filipina (30,7% – 13.078 kamar). Sementara itu, secara keseluruhan STR melaporkan pasar hotel Asia Pasifik saat ini memiliki pengembangan 2.312 hotel baru dengn total unit mencapai 513.443 kamar.

Hadirnya Peraturan Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Nomor 1 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Sertifikasi Usaha Pariwisata dan berpindahnya kegiatan klasifikasi hotel yang sebelumnya dilaksanakan oleh PHRI (Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia) ke lembaga mandiri dalam hal ini LSU Pariwisata. Sertifikasi Usaha Pariwisata memberikan pengakuan independen bahwa sistem manajemen dari suatu usaha pariwisata:

  1. sesuai dengan standar yang ditentukan;
  2. mampu mencapai kebijakan dan sasaran yang ditetapkan secara konsisten; dan
  3. diimplementasikan secara efektif dan efisien.

Oleh karena itu, sertifikasi usaha pariwisata dalam hal ini hotel memberikan kepastian kepada usaha pariwisata itu sendiri dan pelanggan, serta pihak-pihak yang berkepentingan.Kegiatan sertifikasi mencakup audit terhadap 3 (tiga) aspek standar usaha pariwisata yang meliputi aspek produk, pelayanan dan pengelolaan. Bentuk pengesahan kesesuaian terhadap standar usaha pariwisata adalah Sertifikat Usaha Pariwisata.

Tujuan Program

Memberikan klasifikasi atau penggolongan Hotel serta melakukan standarisasi usaha sesuai dengan tingkatan Hotel (Bintang 1,2 3,4, 5 dan Non Bintang)

Sasaran Program

Hotel Bintang dan Non Bintang (dahulu Hotel Bintang dan Hotel Melati)

Jenis Program

  1. Sertifikasi Awal, bagi semua pemohon baru, termasuk yang memiliki sertifikat klasifikasi hotel yang dikeluarkan oleh PHRI
  1. Survailen, peninjauan dan monitoring sertifikasi
  1. Sertifikasi Ulang, proses perpanjangan sertifikasi Usaha, bagi yang telah memiliki sertifikasi usaha hotel

Masa Pendaftaran

Masa pendaftaran Batch 6 yaitu Januari – Maret 2016

Tata Cara Pengajuan Sertifikasi

Proses Sertifikasi meliputi tahapan sebagai berikut:

        1. Konfirmasi
        2. Pengajuan Permohonan
        3. Kesepakatan Biaya
        4. Kontrak
        5. Audit Tahap 1 (Desk Verification)
        6. Perbaikan Hasil Audit Tahap 1
        7. Audit Tahap 2
        8. Perbaikan Hasil Audit Tahap 2
        9. Penerbitan Sertifikat

Secara rinci proses sertifikasi terlihat pada tabel 1 dibawah ini :

Tabel 1.  Proses Sertifikasi Usaha Pariwisata

Konfirmasi

Pemohon mendapatkan informasi tentang
sertifikasi dari LSU BMWI

Permohonan

:

Pemohon  mengisi dan menyerahkan permohonan
sertifikasi, dilampiri:

  1. Salinan TDUP
  2. Sertifikat Usaha Pariwisata, bila sudah ada;
  3. Lembar self-assessment
  4. Profil usaha Pemohon.
  5. Laik Sehat
  6. Syarat-syarat pendukung lainnya

Kesepakatan biaya

:

  1. LSU BMWI menginformasikan biaya sertifikasi awal dan surveilen kepada Pemohon;

  2. Pemohon menyerahkan persetujuan biaya tersebut kepada LSU BMWI

Kontrak

:

  1. Pemohon dan LSU BMWI menandatangani surat perjanjian sertifikasi.
  2.  Pemohon melunasi biaya sertifikasi awal.

Audit tahap 1

:

  1. Pemohon menerima jadwal audit dari LSU BMWI yang berisi tim,waktu dan materi audit;

  2. Pemohon menyatakan kesepakatan jadwal audit. Pemohon dapat mengajukan keberatan tentang tim dan waktu audit ke LSU BMWI yang akan disesuaikan seperlunya;

  3. Auditor LSU BMWI melaksanakan audit terhadap kesesuaian usaha pariwisata dan standar usaha pariwisata dan mengevaluasi:

  • Lokasi dan kondisi lapangan yang spesifik,

  • Kesiapan audit tahap 2

  • Status dan pemahaman klien terhadap persyaratan standar.

Perbaikan hasil audit tahap 1

:

  1. Pemohon memperbaiki ketidaksesuaian berdasarkan laporan hasil audit tahap 1;
  2. LSU BMWI memverifikasi hasil perbaikan klien.

Audit tahap 2

:

  1. Pemohon menerima jadwal audit dari LSU BMWI yang berisi tim, waktu dan materi audit;

  2. Pemohon menyatakan kesepakatan jadwal audit;

  3. Auditor LSU BMWI melaksanakan audit yang mencakup:

  • Informasi dan bukti tentang kesesuaian untuk seluruh persyaratan sertifikasi seperti yang
    tercantum dalam Standar Usaha Pariwisata.

  • Tanggung jawab manajemen untuk kebijakan penerapan standar usaha pariwisata.

  • Hubungan antara persyaratan normatif, kebijakan, sasaran dan target kinerja.

Perbaikan hasil audit tahap 2

:

  1. Pemohon memperbaiki ketidaksesuaian berdasarkan laporan hasil audit tahap 2.

  2.  LSU BMWI memverifikasi hasil perbaikan klien.

Penerbitan sertifikat

:

  1. Tim keputusan sertifikasi LSU BMWI membahas hasil audit sertifikasi awal;

  2. Jika perlu penyempurnaan perbaikan, LSU BMWI memberitahukan kepada klien untuk ditindaklanjuti;

  3.  LSU BMWI menerbitkan sertifikat dengan masa berlaku tiga tahun kemudian diserahkan kepada klien.

Informasi, Pembiayaan dan Pendaftaran

  •  Informasi kegiatan sertifikasi usaha hotel, pendaftaran dan pembiayaan dapat menghubungi LSU Pariwisata di nomer 0274-8005757, 081575520823, 085729963157
  • Pendaftaran online dapat di klik disini

pendaftaran online rs

Program Audit Sertifikasi Hotel

Anda mungkin juga suka...

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *