Lead Auditor LSU Pariwisata Bhakti Mandiri Wisata Indonesia, Eddy Prasetyo mewakili Direktur LSUP BMWI menyerahkan sertifikat Bintang 4 untuk Hotel Novotel Solo dan Sertifikat Bintang 3 untuk Hotel Ibis Styles Solo . Dalam sambutannya di Solo Eddy Prasetyo pada saat penyerahan sertifikat Bintang (17/3) lalu menyatakan bahwa Novotel Solo dan Ibis Styles Solo memperoleh skor yang cukup tinggi, bahkan Ibis Styles Solo mendekati interval hotel bintang 4. “Standar Hotel international chain yaitu Accor memang sangat tinggi, sehingga setelah dilakukan audit untuk kedua Hotel tersebut mendapatkan skor yang cukup tinggi” papar Eddy. “Harapannya setelah sertifikat Hotel Bintng ini diserahkan, Manajemen Hotel dapat mempertahankan dan bahkan meningkatkan kualitas produk pelayanan dan pengelolaan” tegas Eddy. “Sebagai tambahan informasi LSU Pariwisata Bhakti Mandiri Wisata Indonesia (BMWI) telah melakukan audit terhadap Hotel Novotel Solo dan Ibis Styles Solo pada tanggal 5, 6 dan 7 Okrober 2015” tambah Eddy.
Florent Michaud, General Manager Hotel Novotel Solo dan Ibis Styles Solo menyampaikan ucapan terimakasih telah diserahkannya sertifikat hotel bintang, dengan sertifikat ini pihaknya semakin percaya diri dalam menghadapi persaingan bisnis di bidang pariwisata di Kota Surakarta. Florent juga memastikan akan terus meningkatkan kualitasnya dengan memenuhi saran dan masukan-masukan dari tim audit hotel untuk penyempurnaan produk, layanan dan pengelolaan karena pada prinsipnya saran-saran tersebut merupakan saran untuk peningkatan. “Kami berharap kerjasama ini tentu tidak putus ditengah jalan sampai disini, kami siap mengikuti serangkaian siklus audit yang telah diinformasikan oleh LSU Pariwisata BMWI seperti audit surveilen dan sertifikasi ulang” tutup Florent dalam sambutannya setelah menerima sertifikat. Penyerahan sertifikat ini juga dihadiri perwakilan departement head Hotel Novotel Solo dan Ibis Styles Solo serta Perwakilan auditor LSU Pariwisata BMWI.