Alur Proses Penanganan Keluhan dan Banding Peraturan Pembiayaan Syarat dan Prosedur Sertifikasi Alur Proses Sertifikasi Alur Proses Audit Alur Proses Pembekuan danPencabutan Sertifikat Alur Proses Penanganan Keluhandan Banding Alur Proses Surveilen Alur Proses Re-sertifikasi Alur Proses Penolakan Alur Proses Penanganan Keluhan dan Banding Sebagai badan sertifikasi yang independent dan senantiasa selalu melayani keperluan klien dengan pelayanan prima