Alur Proses Surveilen Peraturan Pembiayaan Syarat dan Prosedur Sertifikasi Alur Proses Sertifikasi Alur Proses Audit Alur Proses Pembekuan danPencabutan Sertifikat Alur Proses Penanganan Keluhandan Banding Alur Proses Surveilan Alur Proses Re-sertifikasi Alur Proses Penolakan Alur Proses Surveilan Audit surveilan merupakan kewajiban bersama antara Lembaga Sertifikasi BMWI dan klien setelah diterbitkan sertifikat sebagai bentuk pemeliharaan sertifikat dan pengawasan berkala kesesuaian persyaratan usaha hotel.